Воздушные шары с гелием, Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Гарантия на воздушные шары с гелием

Введение

Все наши латексные воздушные шары с гелием обработаны Hi-Float Ultra бесплатно, что значительно продлевает срок их службы. В случае, если со стороны Заказчика не было прямой или косвенной вины, мы осуществим замену испорченных шаров на новые совершенно бесплатно.

Срок действия

Воздушные шары из латекса

  • Пастель, декоратор, макарунс – 48 часов с момента их надува.
  • Перламутр, металлик, хром– 24 часа с момента их надува.
  • Фигурные (сердца) и с наполнением (конфетти, светодиоды)– 24 часа с момента их надува.

Воздушные шары из полимерной пленки и фольги

– 48 часов с момента их надува.

Примечание

Если воздушные шары пролетали меньше гарантированного срока, Вам необходимо сделать фотографии и прислать нам на WhatsApp +7 (926) 193-719-238 или на почту support@30sharov.ru

Условия замены

Под гарантию попадают случаи

  • Шары значительно уменьшились в размере (больше чем на 50%) до того, как закончился гарантийный период времени.
  • Шары утратили свою подъемную силу и начали опускаться на пол (более чем 15% шаров в заказе) до того, как закончился гарантийный период времени.
  • Шары начали лопаться по независимым от Вас причинам.

Под гарантию не попадают случаи

При несоблюдении нижеперечисленных пунктов, воздушные шары с гелием возврату и обмену не подлежат.

  • Шары транспортировались более 1 раза.
  • Шары подвергались перепадам температуры.
  • Шары находились под воздействием прямых солнечных лучей.
  • Шары подвергались попаданию природных осадков.
  • Шары находились в близи отопительных приборов.
  • Шары находились под воздействием сквозняка или ветра.
  • Шары находились в помещении с повышенной влажностью.

Примечание

Замена воздушных шаров с доставкой не производится, в таких случаях компенсация производится только в денежном эквиваленте.

Условия возврата

Если случай гарантийный и по каким-то причинам нет возможности произвести замену, то мы вернём Вам деньги за испорченные шары в течении 5 (пяти) рабочих дней на предоставленные Вами реквизиты.

Примечание

Рекомендуем использовать специализированные транспортировочные пакеты для перевозки надутых шаров с гелием.

ВНИМАНИЕ: Избегайте воздействия источников повышенной влажности и циркуляции воздуха — увлажнителя и очистителя воздуха, парогенератора, аквариума, вентилятора и кондиционера.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *